المساعدة

مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

🚀 البدء والإعداد

كيف أبدأ استخدام لبيه؟ +

حمّل التطبيق، سجّل حساباً جديداً، أنشئ بيتك، ثم أضف أفراد العائلة والخدم بكود الدعوة. الاستخدام سيبدأ فوراً!

كيف أضيف خادماً؟ +

من الصفحة الرئيسية، اذهب لـ "الأعضاء" ← "دعوة خادم". ستحصل على كود خاص. شارك هذا الكود مع الخادم، وعند تسجيله يدخل الكود وينضم لبيتك تلقائياً.

كيف أضيف فرد عائلة؟ +

نفس طريقة إضافة الخادم، لكن اختر "دعوة عائلة". أفراد العائلة يمكنهم إرسال الطلبات مثلك تماماً.

📋 الطلبات

كيف أرسل طلباً؟ +

من الصفحة الرئيسية، اضغط على ما تريد (شاي، ماء، طعام...)، حدد لمن (الجميع أو شخص محدد)، حدد مكانك، واضغط إرسال. سيصل الطلب فوراً!

ماذا يعني النداء الفوري 📢؟ +

النداء الفوري يرسل إشعاراً صوتياً (جرس) لكل الخدم المتاحين فوراً. مثل الضغط على جرس اللاسلكي — بدون تحديد طلب معين.

لماذا لا يصل طلبي للخادم؟ +

تأكد أن الخادم حالته "متاح" أو "مشغول". الخدم في حالة "إجازة" أو "غير متاح" لا يستقبلون الطلبات. يمكنك مراجعة حالة الخدم من الصفحة الرئيسية.

💳 الاشتراك

كيف أشترك؟ +

من الإعدادات، اضغط على "الاشتراك" واختر الباقة المناسبة. يمكنك الدفع عبر Apple Pay أو Google Pay أو بطاقة ائتمانية من موقعنا.

كيف أُلغي اشتراكي؟ +

iOS: الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات ← لبيه ← إلغاء. Android: Google Play ← الاشتراكات ← لبيه ← إلغاء. يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

كم عدد المستخدمين في كل باقة؟ +

الأساسية: 4 مستخدمين — العائلية: 8 مستخدمين — القصر: 20 مستخدم. يشمل العدد أفراد العائلة والخدم معاً.

📧

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة

support@mylabbeh.app
🔒

الخصوصية

لطلبات البيانات

privacy@mylabbeh.app
⚖️

القانونية

للاستفسارات القانونية

legal@mylabbeh.app

© 2026 لبيه — SIDR LIMITED. جميع الحقوق محفوظة.